闲暇之余，阅读了《情绪急救》一书，我初步了解了心理创伤这一症状，心理创伤是生活中常遭受的伤害，却往往不受人们的特别关注，随着人们生活水准的提高，许多家庭都有一个药箱——装满了治疗各种各样疾病的常见药物，用于治疗身体疾病，但就在科学手段，并没有一种用于治疗心理疾病的药物，我们还没有掌握有效的手段来缓解心理层面受到的疼痛。
当你问一个成年人，如何减轻拒绝带来的痛苦、孤独或者失败导致的极度失望？一些人可能自信地建议，最好的治疗方法是和朋友或家人谈论我们的感受，有些情况下这种疗效非常有效，而在其他情况下，这样做可能会带来损害。
全书内容共分为7个章节，涵盖了7种生活中常见的心理伤害因素：拒绝、孤独、丧失、内疚、反刍、失败和自卑。
本书的每一章节都分为两个部分，第一部分描述每种因素所引起的具体心理伤害：包括哪些我们常常认识不到的伤害。
例如，我们都知道孤独会导致情绪低落，而情绪低落又会导致他们下意识第八那些能够减轻其痛苦的人推开，因此错过了治疗的最佳时期。
通过阅读了解，我认识到了当前社会环境下，一些人正在遭遇的心里疾病。让我在今后的接待群众来访工作中，要耐心细致地给每位来访群众做好解释疏导工作，认真倾听群众诉求，缓解来访群众情绪，重在落实解决问题，争做“人民满意”接访工作者！
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