你曾经去过迪士尼乐园,感受过这个童话王国的梦幻与美妙吗?你曾经购买过米老鼠、小熊维尼、蜘蛛侠的卡通玩偶吗?你曾经为《冰雪奇缘》《寻梦环游记》《星球大战》《复仇者联盟》等诸多动画和科幻电影所惊叹吗?那你一定不能错过这本前任迪士尼CEO罗伯特·艾格的自述书籍《一生的旅程》。从一个普通家庭背景的基层“打工人”,一步步逆袭成为一个带给人们无限欢乐文娱帝国的“掌门人”,他是如何做到的呢?抱着这样的好奇,我翻开了本书。
罗伯特·艾格出身于一个普通家庭,这个家经济条件并不宽裕,爸爸是患有躁郁症的退伍海军老兵,妈妈则当了很久的家庭主妇。作为家中长子的他,需要站出来照顾母亲和妹妹。出身非名校的他,毕业后来到ABC电视台,从最基层打杂跑腿的工作开始,养成4点半起来学习工作的习惯,不断跟优秀的上级学习,吸收他们的优点和长处。他在工作中努力且富有责任感,一步步完成了很多看似“不可能完成”的工作,不断晋升成为ABC电视台总裁,并以ABC被迪士尼收购为跳板,进入了迪士尼的高管体系。他在一片质疑声中接手了危难中的迪士尼,成为迪士尼第六任CEO,并成功主导了迪士尼收购皮克斯、漫威、卢卡斯、福克斯等公司。他花了15年的时间,将这家百年娱乐帝国打造成了业界标杆。
在罗伯特·艾格的这本书中,除了能读到迪士尼不为人知的商业传奇历史,对我有更大启发的是,他在面临各种问题时的所作所为,能够教会我们“如何做人”和“如何做事”。
如何做人:用公平和同理心对待每一个人
书中用了大篇幅的段落,来描写迪士尼对于皮克斯、漫威、卢卡斯影业这3次举世瞩目的重大收购最终是如何成功的。与其说是公司之间的利益纷争,不如说是公司领导者之间的心理博弈。艾格在书中总结到:“史蒂夫需要相信,我会坚守尊重皮克斯精髓的承诺。艾克需要理解,我会对漫威团队予以重视,也会提供让他们在新公司茁壮成长的机会。而乔布斯则需要肯定,他视为“孩子”的心血之作,会在迪士尼得到精心呵护。”这恰恰说明了他在人际交往中的同理心,这份同理心也让他取得了很多看似不可能的成功。
但能够以同理心待人,并不是放低期望值或者鼓励犯错,而是让人们知道他是一个会倾听他们讲述事情原委、处事公平,且会在别人犯下无心之过时给予第二次机会的人。对于推脱责任或违反道德之举的错误,就不应该被容忍。例如旗下热播剧的主打艺人在社交平台上发表了不当言论,他立即开除掉对方,体现了这位温和的领导者公平严厉的一面。
如何做事:踏实做好手中的事,再合理地展望未来
当工作中遇到理想和现实落差过大的时候,甚至受到莫须有的人格侮辱的时候,用一句网络上的话来说,得要么“滚”要么“忍”。从书中的描述可以看出来,艾格在职业生涯中就是一个很会“忍”的人,因为他知道自己的目标是什么,要怎样才能实现目标。在这个过程中,总会有人或事是不如意的,但他仍然会去抛掉情绪,专注于自己可以做的事,这种成熟的职业素养令我非常敬佩。
还记得书里写到他职业的起点,当他毕业后获得ABC电视台工作的机会时,以为自己朝人生理想迈出了坚实的一步,但去工作后才发现,这不过是份要随叫随到的打杂苦力活,每天4:30前到摄影棚,调试当天的灯光测试,然后帮其他工作人员开门。但他任劳任怨地适应了下来,一边做好自己份内的杂事,另一边还摸清了做电视节目的门道、学会了专业的术语、认识了将一档节目搬上荧幕所需的每一个工种,这些都成为他以后工作顺畅的资本。他这种“认清目标、为目标付出足够多的努力,一直不懈怠地坚持”的品质,是我们值得学习的宝贵财富。
回望罗伯特·艾格的职业生涯,他谦逊有礼尊重他人的态度,知行合一的强大行动力,保持专注的时间管理能力,勇于承担责任的勇气等优秀的品格,推向他走上了职业生涯的巅峰,他也通过他掌管的迪士尼娱乐王国,给我们带来了无尽的快乐。最后和大家分享书中一句让我印象深刻的话:你如何做一件事,就会如何做一切事。像艾格一样,只有把当下的事情做好,耐心实现自我成长,展现我们专注的态度和专业的本领,才能成为在机遇出现时能够牢牢把握住的人,获得勇往直前的力量与不设限的未来!
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