实干不畏难,敢拼真如是

zhouxincandy 2020年11月29日22:09:14
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在冬至大如年的北方,有“家家户户吃水饺”的习俗,2017年的冬至夜,理应是亲朋好友相聚团圆的美好节日,有一个身影屹立挺拔在店口村口的寒夜中,此时催收不良贷款、压降银行损失是他生命中的当前首要,暂时忘却了家中妻儿的翘首期盼、忘却了辘辘饥肠渴求的那盘热水饺,一连几个小时直到晚上十点多,始终保持着用冷静的头脑在不良贷户家中谈清收方案,直至该客户承诺还款,这个身影就是青岛农商银行胶州店口支行客户经理——张子森。

这个不良贷户李某(女)名下的我行40万抵押贷款已逾期,张经理多次上门催收,李某还款态度较好,但皆以丈夫在外忙经营,自己无法做主,等丈夫回家商量而一再拖延贷款。张经理明白,找不到李某丈夫,处置这笔非应计贷款的可能性为零;这种恶意拖债的后果,张经理深谙,即将跨过年末的不良贷款,拖延时间愈久,客户自我放弃的意识愈深。

面对自己管理的一笔笔不良贷款,张经理一天天的总结着自己的清收进度,对李某这笔不良贷款,他思考几天后的冬至,长期外出的李某夫妻应该会回家吃团圆饺子,于是在12月22日(冬至)当天下午四点多钟就在李某家门口静候。

一个人在漆黑无声的村里徘徊,聆听着寒风划破空气的破裂声音,冬日的刺骨绝然卷进张经理的衣袖,可他赌上今天过节能见到借款人,誓坚决处置该笔不良贷款的信念,坚守了两个多小时的等待,终于等到了村口渐行渐近李某的车灯。见到张经理的李某夫妻两人很为惊讶,知道自己再无法回避,坦言自己明白欠债还钱的道理,可房产被查封冻结状态,觉得即便自己凑钱结清了农商银行的贷款,自己房产依然难以撤押,便索性放弃该笔贷款,张经理劝导着,总不能因为房产被查封着,贷款拖延不解决了吧。从安抚客户情绪到分析贷款逾期的不良后果,再到不良贷款化解方案,一直沟通了三个多小时,李某夫妻终于同意借钱偿付欠款,并在第二天主动来到农商银行,积极配合该支行谈行长和张经理的工作,协商并签订了还款协议,尽快处置这笔逾期贷款。

直到走出农商银行门口,李某夫妻的双手一直紧紧握着谈行长、张经理的手,感激涕零的表示,谢谢农商银行,在他最落魄的时候,给予明确的指点,保住了自己的房产,他们会努力挣钱、尽快结清贷款。他们万分没有想到,农商银行的工作人员会在冬至的晚上,放弃与家人的团圆,主动上门催收,这是他几十年人生中,第一次经历的银行人员服务的感动,对他这种暂时窘迫的客户的不抛弃、不放弃。

店口支行谈行长说,张经理从事信贷岗位十几年,恪守职责、踏实谨慎,对每笔贷款都尽心尽力,投入工作中全然没有节假日、上下班时间的考量,常常在晚上、周末,客户最方便的时间上门签字办贷。在清收盘活不良贷款时,不畏各种艰难,苦苦追索、锲而不舍,为该支行清收不良贷款做出了极大的贡献。

又是一年岁末年初时,是张经理在农商银行持之以恒工作的第30个岁月。兢兢业业、敢拼敢于付出的工作精神,多年来与农商行正气、合规、高效的信贷文化一起融入了他的骨血,一如现在冬季的傲骨坚强,闪烁着对农商行不变的承诺!

青岛农商银行胶州支行@周鑫

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  • 本文由 农商行周鑫 投稿,于2020年11月29日22:09:14发表
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